「大変なんです!」という言葉だけでなく話し手の話の中から「大変さ」を聞き取ること。
そこに支援の手がかりがあるように思います。
なんてこと無いように話していても、大変だという印象を抱く話を聞くことがあります。
「大変でしょう?」と聞くと「そんなことありませんよ!」と話がエスカレートしていく。
僕には大変そうに聞こえますし、「この大変さを知って」と聞こえるんです。
でも、その「大変さ」が話し手を頑なにさせているんでしょうね。
その頑なさを解すことから始めて、「大変さ」に寄り添える点を探す。
今、そういうものが求められている気がしています。
そういうものに応えられるようでありたいと思います。
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